今年もしゃべるぜ!衛生士向け説明会!
今日は夜間当番の日。
珍しく急患が誰も来ない。
当番で残ってくれてる鳥丸とめぐは
のんきにピザ食ってる。
うーん。平和だ。
たまにはこんな日もよかろう。
「おう。葛根湯が切れてるからちょっと買ってくるわ。患者さん来たらすぐ電話して。」
めぐ「あ、松下先生〜。」
「どうした?め組くん。事件か?」
めぐ「外に出るならノド飴も買って来て下さい。」
「お前ナメてんのか。」
鳥丸「いいじゃんノド飴くらいー」
「違う!おれが言いたいのはノド飴のことじゃない。院長先生をパシリにするお前らの根性が…」
鳥丸「龍角散ね〜龍角散。」
「…。」
つい先程の実話。平和です。
さて、先日はメディカルマナー研究所の
鈴木先生をお招きしての接遇セミナー
第2弾を開催しました。
題して、
『接遇に生かすアンガーマネジメント〜それ、見られてます!きらりと光る接遇を考える〜』
今年はこーゆーのに力を入れていこうと
思っています。
僕の理念、治療に対するこだわり、
『患者さんを家族と思う』
とは。
こういったことはこれまで再三、
スタッフに語りかけてきました。
恐らくみんな理解してくれていると
思います。
ではそれを具現化するために、
具体的にどうしたらいいのか?
そこを教育していきたいと考えて
います。
ウチの子たちはもともと、
僕の考えに共感して来てくれた子
ばかりです。
みんな本当にいい子で一生懸命
やってくれています。
僕も含め、至らないとこは多々あるかと
思いますが、
志を高く持ち、皆で成長し続けます。
心を添えた応対。
これを目指して。
と言うわけで、
既に来られてる患者さんからは
「オマエらできてないやん」
といったクレームを大募集します 笑
いや、冗談じゃなくて。
本当に知りたいんですよ。
ウチの成長のために。
とは言っても言いづらいですよね。
だからこそ、ありがたい。
僕はウェルカムです。
気軽に言ってもらえるような仕組みを
作る予定ですが、
それまでは僕にコッソリ教えて下さい 笑
さて、以前お伝えしたように、
衛生士向け企業説明会を
2/11(月)に開催します。
すでに申し込んで下さった方が何人か
いらっしゃいますが、
まだまだ受け付けます!
転職を考えてる方、
転職は考えてないけど筋トレ個別相談を
希望される方、
他の歯科医院もちらっと見てみたい方、
ちょっとでも興味持たれたら気軽に遊び
に来て下さい。
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